Mau planejamento ou descaso com o usuário?

Postado por: Pedro Rogério em

Eu, como quem não quer nada, estive dando uma olhada no site da Universidade Braz Cubas, que fica aqui na região, procurando informações sobre cursos, e fiquei meio decepcionado com o site deles, apesar deles serem uma universidade muito conceituada, seu site peca em conceitos de usabilidade e acessibilidade, não precisa ser um guru da área para ver isso, aliás, quem sou eu para estar falando isso, mas não aguentei e quis compartilhar isso com vocês. Tudo começa quando você tenta encontar alguma forma de entrar em contato com eles por e-mail, opa, mas onde? Não existe forma alguma de contato com a Universidade, nem um formulariozinho sequer, a não ser um disque processo seletivo, que com certeza, ligando pra lá, você aguarda com alguma musiquinha bem chata, e depois eles te passam um outro telefone para você estar ligando. Se alguém por um acaso achar um formulário de contato me avise.

Home do site da Universidade Braz Cubas

Uma outra coisa que eu achei tão mal pensada foi a seguinte, na página institucional do site, se você clicar na opção de aumentar o tamanho da fonte do site para facilitar a leitura, por incrível que pareça, ele aumenta o tamanho da fonte do rodapé, e o resto do site continua na mesma, não, não é brincadeira, faça o teste você mesmo, onde fica a acessibilidade aí? Veja uma screenshot abaixo:

Acessibilidade zero

E por último é a área do aluno, onde eles querem passar a imagem de que o usuário é burro:

Não digite traços ou pontos no formulário

Primeiramente colocam a informação do lado do campo input de que não é permitido pontos ou traços, e depois, logo abaixo, em vermelho: “Lembre-se, sempre digite nos campos acima somente números sem traços ou pontos.”. Espera aí, acho que não é pra tanto, existem soluções hoje para que ao usuário ao digitar um ponto por exemplo alí no campo, ele não seja aceito, o próprio Élcio, ensinou em um artigo como fazer isso facilmente usando Expressões Regulares, mas eu acho que a equipe de desenvolvimento não está nem aí pra isso, bem, particularmente eu aconselho a eles fazerem um curso lá na Visie. E você, o que acha, achou mas algum erro pitoresco no site? Deixe aqui a sua opnião.

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Sobre Pedro Rogério

Pedro Rogério é desenvolvedor web por paixão, não saberia fazer melhor outra coisa. Além de escrever para o Pinceladas da Web também escreve para o CSS no Lanche, blog voltado ao desenvolvimento front-end.

Central Server

20 Responses to “Mau planejamento ou descaso com o usuário?”

  1. cara, eu entrei na seção estágio supervisionado e aumentou, não acho legal o site apontar erros, e sim apontar acertos.

  2. Rodrigo disse:

    Gostei da screenshota, vou usar apartir de agora. ;-)

  3. Otávio disse:

    Se ninguém apontar erros em nada, imagina como seria a web? Ou melhor, imagina como seriam os programas open-source.
    Apontar erros é muito didático, tanto para quem cometeu o erro, como para quem escreve/lê sobre.

  4. é verdade, apresentar erros nem sempre é ruim! só é necessário tomar cuidado com a forma de abordagem. Eu gosto qndo me apontam erros, gosto de críticas e me basta olhar o erro dos outros para não cometê-los.

    eu acho que para o formulário da área do aluno, bastava um script simples de validação, no máximo 10 linhas, estourando!!! hehehe

  5. João Henrique Firmino disse:

    kkkkk brincadeira ein! aumentar o texto só do rodapé foi o que matou hehehe

  6. cara, eu nem sei porque eu tou defendendo esse site , mas eu cliquei no link “bibliotecas UBC” e a font aumentou, tudo bem, o rodapé aumentou junto ehehehe, o que é bem bizarro, mas eu continuo achando sacanagem falar mal de um site assim publicamente, alguém já pensou na cara do profissional que criou? E eu acho até que era bom ele se pronunciar aqui.

  7. Daniel,

    O espaço está aberto a críticas e sugestões. Se o profissional que criou aquele site tem alguma coisa a dizer, fique a vontade!!! Eu só acho o seguinte, como uma instituição acadêmica desse porte já começa pecando em seu site? Como eles vão formar bons profissionais da área Web se já começam pecando logo com coisas tão simples. Vou citar um exemplo que aposto que você vai ficar preocupado com a qualidade do ensino brasileiro. Eu tenho um amigo que faz faculdade de Web Design aí na UBC, em um belo dia, ele estava fazendo uma prova de JavaScript, se não me engano, eles tinham que desenvolver uma página e colocar algumas coisas, tudo bem, só que ele desenvolveu de acordo com os WebStandards, dividiu tudo em camadas (conteúdo, apresentação e comportamento), mas quando a professora viu aquilo, achou um absurdo, e disse pra ele: “Ou você usa tabelas pra desenvolver seu site, pois se me entregar dessa forma, vai ficar com nota 0″, ele questionou a professora, dizendo que aquela era a forma correta de desenvolver, e ela disse que não queria saber, que não interessava, ele então refez tudo com tabelas, e acabou tirando uma nota boa. Agora, me diz quem está correto?

  8. Pedro,

    eu acho que seu amigo deveria levar esse caso a coordenação do curso. Não é difícil perceber que seu colega tem a razão. Isso não é só nessa faculdade, outras grandes entidades possuem péssimos profissionais.

    Te falar que eu ainda não programo com a metodologia WebStandards Orientada a serviços e tudo mais, mas qualquer pessoa voltada a programação ou qualquer outra área de TI já conhece EB 2.0 e sua inovação.

    Nossa, vamos dar porrada nessa professora! Me indigno com isso!
    iuiheaiuheaihea

  9. Eduardo disse:

    Concordo com o Victor a respeito de maus profissionais.
    O Elcio estava falando sobre isso esses dias:
    Padrões Web e os cursos universitarios

  10. aí é sacanagem mesmo, mas de mal professores eu já tou vacinado. Eu fiz curso de artes plástica na UFBA, Salvador-Bahia, ali sim eram péssimos professores ehehe. Assistam o filme “art school confidential” e vcs vão entender como é ehehe. esse site aí da universidade BRAZ CUBAS é bizarrinho mesmo, nem Doctype tem ehehe. Mas ainda assim eu acho errado apontar os erros assim publicamente, é feio, anti-ético. Todo mundo erra, nesse site mesmo tem uma coisa que eu odeio, um link que se abre na mesma página sendo que temos que continuar lendo o texto, porque não colocar a target blank se é tão simples? assim não abrimos a página em outra janela, continuamos lendo o texto, e no final vamos ver a página, o leitor não perde o fio da meada.

  11. cara, esse site da BRAZ CUBÁS nem chega perto desse em quisito de site de ensino de web péssimo Professor Delphi. ehehehee, esse aí é foda, eu até pensei em fazer o curso de php, depois que vi o site desisti.

  12. Daniel Barbosa,

    esse site Professor Delphi está bizarro mesmo!!!
    Em relação a maus profissionais, são em todas as entidades mesmo, sempre tem um que distorce a imagem da entidade. Se adianta ou não, sempre faço reclamações para a coordenação. Algum tipo de reforma a gente tem que apelar né.

    O que é necessário é fazer valer o reconhecimento da entidade que tem bons profissionais. As vezes não ganho nada com propaganda, mas qndo superam a minha espectativa eu acho que é o mínimo que devo fazer.

  13. Harlley disse:

    Cara,
    Acho que essa sua postagem foi um pouco infeliz, acho que seria melhor você ter enviado um e-mail pra eles falando sobre a acessibilidade ruim do site, etc. E talvez até ganhava uma grana com consultoria. Mas meter o pau no site assim e ainda fazer publicidade em cima, é palhaçada. Os desenvolvedores do Brasil em geral ainda não conhecem o desenvolvimento web seguindo os padrões, e é nossa obrigação tentar “evangelizar” esse pessoal em prol da internet.

  14. O que as pessoas não fazem hoje em dia para tentar conseguir ganhar um pouquinho mais de grana?

    É óbvio que este post está envenenado. Claro, todas as suas críticas podem ser pertinentes, eu poderia até engrossar o coro dos que dizem: “As críticas devem ser levadas a público antes mesmo de serem levadas ao criticado”, mas, sinceramente, você PERDEU TODA A CREDIBILIDADE ao deixar claro que a sua preocupação não é com o estado dos sites que nós acessamos. Sua preocupação é com as matrículas na escola lá de “tabiléz”. Eu fico assustado com o preço que eles cobram lá para ensinar uma coisa que todo mundo aprende sozinho, e de graça, na web (Não acredita? Pergunte-me como).

  15. Texto pretencioso com propaganda embedada para Visie. Que coisa feia.

  16. Cleiton,

    Pelo contrário, não estou nem um pouco preocupado com as matrículas, eu, caso não saiba nunca fiz faculdade de Web, aprendi tudo sozinho, através de pesquisas, lendo livros, agora, se os desenvolvedores daquele site tivessem o mínimo de preocupação com o usuário, parariam de ter foco somente em dinheiro e pensariam mais no usuário.

    Leonardo,

    Caso não tenha lido meu outro post, seria legal dar uma olhada, e aproveite para participar também, pois o programa é só para convidados. E caso não tenha visto, coloquei um banner da Visie em todos os meus posts.

  17. Romulo B disse:

    Coisa feia, acho mesmo que esse post só teve a intenção de fazer propaganda da Visie… Nada construtivo.

  18. Eduardo disse:

    Tudo Balela !!!

    Sou aluno da Braz Cubas e pelo incrivel que pareca de WEB … se ja não fosse analista de sistemas e tivesse conhecimento iria me formar sem saber ligar o micro … o site da Braz cubas só contempla o nivel de ensino do proprio curso.

    Embora um pouco tendencioso não vejo mau em criticar desde que se aponte propostas de melhorias … e foi o que o Pedro fez. Inclusive eu mandei este post para o nucleo de informatica da braz cubas onde possuo amigos que acharam as criticas bastante pertinentes assim sendo. pra o Romulo e essa galera que não acharam pertinentes os comentários. Saibam vcs que criticas sao sempre bem vindas.

    Grande Abraço a todos

  19. ike disse:

    sinceramente, esperava mais da agência que fez o site. Bom, mas, pelo preço que deve ter sido pago. nao sei nao

    abraços, ike

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