Não use mailto
Postado por: Pedro Rogério emA primeira vista essa frase parece ridícula: “Não use mailto:“. Mas por que? Já parou para pensar que existem usuários iniciantes de internet, que nunca sequer na vida, utilizaram seus clientes de e-mail que vem pré-configurados em seu sistema operacional? Que eles estão acostumados, a aquela rotina de abrir o Browser, acessar a página do seu cliente de e-mail e lêlos todo alí?
Imagine a seguinte situação, uma empresa, em sua página de contato só coloca o mailto: em um link para contato, o usuário, ao clicar, pensa que será levado para um formulário qualquer, mas aí, após alguns segundos, aparece aquela janelinha de configuração de conta no cliente de e-mail, eu particularmente detesto isso, em algumas pessoas pode até causar fastidio!.
Utilize, sempre que possível, um formulário de contato, simples de preferência. Não quer utilizar um formulário? Deixe seu endereço, telefone, alguma forma de contato por sinais de fumaça, mas nunca cause esse descaso com o usuário.
Sobre Pedro Rogério
Pedro Rogério é desenvolvedor web por paixão, não saberia fazer melhor outra coisa. Além de escrever para o Pinceladas da Web também escreve para o CSS no Lanche, blog voltado ao desenvolvimento front-end.
Pessoalmente prefiro incluir sempre um formulário que permite a alguém o contacto rápido mas regra geral o cliente quer sempre o email na página com a possibilidade de ao clicar abrir o outlook ou algo parecido.
As vezes faço referencia ao spam e outros perigos e por aí fora mas eles pura e simplesmente não querem saber…
Mailto: só complica a vida.
Se eu estiver num computador alheio o link nunca abre no meu webmail e sim numa conta de Outlook que nunca foi configurada, ou seja, não vou conseguir mandar o e-mail na hora. É mais fácil copiar e colar o endereço, e pra isso nem precisa de link.
Sem contar que é extremamente simples fazer um formulário de contato, não custa nada facilitar a vida do internauta.
Falou tudo. Pessoas normais detestam aquela janela maldita que demora a abrir e não tem informação nenhuma.
Eu tava pensando exatamente nisso ontem. Eu só uso Gmail em casa, não tenho e-mail configurado em nenhum cliente de e-mail. Bem que o Gtalk podia interpretar o mailto abrindo o browser com o Gmail, já facilitaria bastante.
Apesar que a M$ está colaborando com a diminuição desse problema com o tal Live lá, que instala o Hotmail Personal Include System que lê esses mailto.
Por outro lado, já que todos sites tem formulário de Contato melhor redirecionar mesmo, ou colocar um iconezinho do lado, permitindo a pessoa copiar caso queira o e-mail.
O pior do ‘mailto’ é a demora pra responder. Você clica e parece que não aconteceu nada.
@FORE, pelo menos para Mac, com o Google Notifier, isso é possivel
Sempre defendi o formulário on-line, mesmo eu usando o Thunderbird configurado, sempre optei por usar e inserir os formulários nos sites dos clientes, com telefone, e ae sim, um link alternativo para o mailto.
Realmente a melhor opção é criar um form
E ainda tem empresas grandes e bem conceituadas que dão esses furos utilizando mailto para e-mail.
Muito bem observado..
Abraços
Dênis M.
Meu Deus!!!!
Pensei que fosse só eu.
Também detesto quando um programa abre sem que eu tenha dado comando (conscientemente)
Estar navegando e aparecer Outlook… NINGUÉM MERECE.
PERDEU O CLIENTE!!!
Acredito que Não use mailto é uma abordagem meio errada.
talvez: “Não use APENAS mailto” seja o mais correto.
Muitas pessoas procurar nas páginas um local onde possam clicar no email e serem levadas direto ao seu cliente de email para então por ali entrar em contato.
Alguns menos experientes preferem o formulario de contato, por isso em meus sites sempre disponibilizo as duas opções.
parabens pelo site.
Fala Galera,
achei um site que resolve esse problema pois ele deixa você criar um formulario de email sem precisar abrir o outlook e manda o email do usuário pra você. você só precisa colocar o link do formulário no seu site.
O link é http://www.nomailto.com
VLW!