Design é só a ponta do Iceberg

Postado por: Pedro Rogério em
O Iceberg da experiência do usuário

O que faz um site obter sucesso? O que faz também ele não obter sucesso? Essas são as perguntas que todos gostariam de obter respostas. A beleza é uma delas, mas não é essencial, depende também de vários outros fatores como:

1. Idéia/Objetivo

Esta é a cruz de que falamos, isso quando falamos. Você não ouvirá muito a palavra “objetivo”: Por que você tem um site? Qual o propósito? Como você irá medir o êxito?

2. Desenho

Aqui é onde falamos de coisas como a seleção das cores, alienação, interesses visuais e metáforas que façam algum sentido.

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Jacob Nielsen nos oferece seu conhecimento gratuitamente

Postado por: Pedro Rogério em
Beyond Alt Text

Jakob Nielsen e sua companhia Nielsen Norman Group, publicaram gratuitamente um guia de acessibilidade chamado: Beyond ALT Text:Making the Web Easy to Use for Users With Disabilities.

Ou seja: Além do texto alternativo: Fazendo a web fácil para usuários com descapacidades. Um Guia de desenvolvimento para Web Sites e Intranets baseados em estudos de Usabilidade de pessoas utilizando alguma tecnologia assistiva. Esse documento foi publicado inicialmente em outubro de 2001 e contém, entre outras coisas:

  • Os resultados dos testes de usabilidade referente a 19 sites com usuários descapacitados e que usam diversos tipos de tecnologias assistivas.
  • Dados coletados nos Estados Unidos principalmente.
  • 75 guias detalhados de desenho.

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Referências

As 8 razões pelas quais as pessoas abandonam os sites

Postado por: Pedro Rogério em

Dando uma olhada nos site estándares y accesibilidad, acabei encontrando um post bem interessante onde Gabriel Porras mostra as 8 principais razões por que os usuários abandonam os sites prematuramente:

  • Páginas lentas e links inexistentes (84%).
  • Não se encontra a informação solicitada (68%).
  • Não se encontra informações sobre a empresa (31%).
  • Facilidades de busca limitadas (23%).
  • Vínculos difíceis de serem identificados (16%).
  • Informação desatualizada (6%).
  • Mapa do site desatualizado (4%).
  • O site contém publicidade que abre automaticamente outras janelas (4%).

É por essas e outras coisas que eu sou a favor do Design simples e funcional.

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