Pinceladas da WebMovido a: XHTML, CSS, PHP e WebStandards

Se você quer ver como seu site se comporta na web, ou testar como os outros usuários se comportariam visitando o seu site, basta instalar essa ferramenta gratuita de eyetracking desenvolvida utilizando o Adobe AIR.

Esta aplicação é um navegador web baseado no Safari onde a navegação segue os movimentos do mouse, tirando o foco do resto da página. É uma forma de medir a Usabilidade e a Acessibilidade de suas páginas web, requerimentos obrigatórios hoje em qualquer site web. No vídeo abaixo você pode ver como a ferramenta funciona:

Se ainda tem interesse em ver mais ferramentas gratuitas de usabilidade, basta visitar o site da CSSAddict.

Referências

• ceslava.com - Herramientas gratuitas de Usabilidad

A Usabilidade é uma coisa que deve ser levado muito a sério, e recentemente, a falta de usabilidade em uma artigo do nosso cotidiano causou a morte de 2 pessoas na Turquia. O problema ocorreu devido ao usuário dispor em seu teclado do caracter exato que deveria usar para escrever uma palavra, que se escreve com a letra “I” turca, terminando por escrever outra distinta com um siginificado ofensivo, radicalmente diferente do pretendido.

Tudo começou quando Ramazan Çalçoban enviou um SMS para sua ex-mulher Emine, mas ela entendeu a mensagem como um insulto. Ela então mostrou a mensagem para sua família, e seu pai disse: “Ele está lhe tratando como se fosse uma prostituta”

Ramazan Çalçoban foi então a casa de Emine explicar o ocorrido, mas chegando lá foi insultado por toda a família dela, em consequência, matou sua ex-mulher, foi preso e na prisão se matou.

Referências

• Úsalo : Un problema de usabilidad en el SMS propicia dos muertes.
• 20minutos.es: Dos muertos por un SMS erróneo.

Aqui você pode ver um vídeo com um teste de usabilidade utilizando protótipos em papel que ajudou a equipe de Usabilidade da Corel a encontrar alguns defeitos em um desenho preliminar de um produto de criação de sites web:

Via: estándares y accesibilidad

Já pensou em fazer um teste de Usabilidade em seu site? Você sabia que com apenas 5 pessoas você pode identificar 85% dos erros de usabilidade em um site? Pois bem, testes de usabilidade são muito caros e por isso são deixados de lado, mas existe um site onde pessoas fazem testes de Usabilidade gratuitamente, basta você ir até lá, cadastrar o seu site e aguardar a avaliação dos usuários.

Agora, não confunda Usabilidade com Funcionalidade, coisa que eu mais vejo no dia-a-dia.

Como você pode ver, as coisas são simples, é você quem acaba as complicando!!!

Via: JustaddWater.dk

Isso mesmo, calendário da má usabilidade. Ele existe desde 2005, e mostra exemplos de má usabilidade na Web. Você pode baixá-lo em várias línguas, e quem sabe até colocar em um quadro.

Construir funcionalidades em seus projetos não quer dizer que seus usuários a irão utilizar.

Funcionalidade é tudo aquilo que um produto pode fazer. Provar a funcionalidade significa assegurar que o produto funciona tal como foi especificado.

Usabilidade é como as pessoas utilizam um produto. Provar a usabilidade significa assegurar de que as pessoas saibam utilizar as funcionalidades para cumprir seus objetivos.

Que um produto funcione corretamente, isso é crucial, mas não o suficiente para que ele tenha êxito. Um produto por si só não tem valor. O valor se dá ao uso, e o uso devido aos usuários.

A forma como o produto é utilizado é uma responsabilidade dos designers e desenvolvedores do produto.

O que é Usabilidade

Usabilidade significa que as pessoas ao utilizar um produto podem fazer suas tarefas de forma rápida e fácil. A usabilidade é formada de 4 pontos:

Centrado no usuário

Para desenvolver um produto usável, você deve saber, entender e trabalhar com pessoas que representem usuários atuais e potenciais. Um designer, um coordenador, o responsável pelo projeto ou o cliente só representam a eles mesmos e não podem substituir os usuários finais.

Produtividade

As pessoas consideram que um produto é “fácil de utilizar e aprender” depois de avaliar o tempo que necessita, o número de passos e êxito na previsão adequada da ação. Se você quer desenvolver um produto usável, deve entender os objetivos do usuário.

Usuários ocupados

O software é uma ferramenta de trabalho ou lazer, e as pessoas são pouco tolerantes a dedicar tempo para aprender a utilizar as ferramentas.

O usuário é quem decide

O usuário, e não os designers e desenvolvedores, determinam quando um produto é fácil de usar. Cada pessoa estima o tempo e o esforço necessário para obter algo. Pense em todas as funcionalidades que possui seu celular, computador, programa, MP3 Player ou aparelho de tecnologia, que não usa, e de quanto tempo está disposto a aprender para utilizá-lo todo.

Referências

• estándares y accesibilidad - Funcionalidad No es Usabilidad

O que faz um site obter sucesso? O que faz também ele não obter sucesso? Essas são as perguntas que todos gostariam de obter respostas. A beleza é uma delas, mas não é essencial, depende também de vários outros fatores como:

1. Idéia/Objetivo

Esta é a cruz de que falamos, isso quando falamos. Você não ouvirá muito a palavra “objetivo”: Por que você tem um site? Qual o propósito? Como você irá medir o êxito?

2. Desenho

Aqui é onde falamos de coisas como a seleção das cores, alienação, interesses visuais e metáforas que façam algum sentido.

3. Mensagem

O conteúdo é o rei. Cada página de um Site necessita ter um fim. Você precisa entender o seu público alvo e o que ele deseja fazer. Em seguida, dar-lhes a informação adequada e uma chamada a ação para que eles compreendam facilmente.

4. Arquitetura

Como são organizadas as suas páginas? São intuitivas? Seu público alvo as entenderá? Pense como é a diferença entre sites como Disney.com e Microsoft.com.

5. Usabilidade e Acessibilidade

O HTML é uma linguagem que todavia precisa estar bem estruturado e acessível. Nem todas as pessoas que visitam o seu site estão “perfeitamente capacitadas”. Algumas delas possuem deficiências, algumas conexões lentas, outras não podem instalar o plugin do Flash. Entender seu público alvo e seus objetivos lhe ajudarão a definir padrões de usabilidade e acessibilidade.

6. Marketing On-line

Apelar aos mecanismos de busca é um jogo. Joque errado e você se encontra-rá em um beco sem saída. Faça as coisas direito e em breve você será recompensado. Não é difícil, basta experiência e planejamento.

O Técnico

Seu domínio é fácil recordar? Sua empresa de hospedagem é confiável? Eles tem mais 20.000 sites hospedados no mesmo servidor? Suportam as tecnologias que seu site necessita para crescer?

Referências

• estándares y accesibilidad - ¿Qué hace que un sitio Web sea bueno?

Jakob Nielsen e sua companhia Nielsen Norman Group, publicaram gratuitamente um guia de acessibilidade chamado: Beyond ALT Text:Making the Web Easy to Use for Users With Disabilities.

Ou seja: Além do texto alternativo: Fazendo a web fácil para usuários com descapacidades. Um Guia de desenvolvimento para Web Sites e Intranets baseados em estudos de Usabilidade de pessoas utilizando alguma tecnologia assistiva. Esse documento foi publicado inicialmente em outubro de 2001 e contém, entre outras coisas:

• Os resultados dos testes de usabilidade referente a 19 sites com usuários descapacitados e que usam diversos tipos de tecnologias assistivas.
• Dados coletados nos Estados Unidos principalmente.
• 75 guias detalhados de desenho.

Download

• Mirror 1
• Mirror 2

Referências

• estándares y accesibilidad - Gratis Reporte de Accesibilidad por Jakob Nielsen.

Dando uma olhada nos site estándares y accesibilidad, acabei encontrando um post bem interessante onde Gabriel Porras mostra as 8 principais razões por que os usuários abandonam os sites prematuramente:

• Páginas lentas e links inexistentes (84%).
• Não se encontra a informação solicitada (68%).
• Não se encontra informações sobre a empresa (31%).
• Facilidades de busca limitadas (23%).
• Vínculos difíceis de serem identificados (16%).
• Informação desatualizada (6%).
• Mapa do site desatualizado (4%).
• O site contém publicidade que abre automaticamente outras janelas (4%).

É por essas e outras coisas que eu sou a favor do Design simples e funcional.